INDIANAPOLIS – Ascension Healthcare System todavía está lidiando con los efectos de una brecha de seguridad cibernética que afecta sus instalaciones médicas de Indianápolis.
FOX59/CBS4 ha hablado con pacientes locales que no están satisfechos con su tratamiento. Y ahora estamos hablando de enfermeras que están hartas de las complicaciones que han tenido que afrontar.
Justin Nacer ha trabajado como enfermero viajero durante los últimos 13 años.
Dijo que disfrutó tanto de su primer contrato en Ascension St. Vincent que renunció. Pero desde el ataque de ransomware del 8 de mayo, sus pensamientos y sentimientos han cambiado.
Ascension confirmó el ataque cuando detectó actividad inusual en sus sistemas de red.
“Es un caos total”, dijo Nacer.
Por motivos de seguridad, las enfermeras ya no pueden utilizar sistemas electrónicos para los registros de pacientes.
Dijo que todo se hace manualmente, lo que provoca grandes embotellamientos.
“Hay retrasos en la interpretación de radiografías, CTS y resonancias magnéticas, retrasos en el envío de los resultados de las pruebas, retrasos en la recepción de medicamentos de las farmacias y retrasos en la alimentación de los pacientes”, dijo Nacer Ta.
Nacer añadió que los pedidos escritos a mano son propensos a errores.
“Noté muchos errores”, dijo Nacer. “Los medicamentos que deberían haberse administrado por vía oral se administraron por vía intravenosa y viceversa. Se seguían administrando medicamentos que deberían haberse descontinuado días antes”.
Naser dijo que una combinación de estos problemas ha provocado que muchas enfermeras dejen de trabajar. El domingo, dijo que su jefe le pidió que llenara la escasez de personal en un departamento donde no había recibido capacitación.
“Yo y otra enfermera decidimos que no valía la pena poner al paciente en riesgo. No valía la pena arriesgar nuestras propias calificaciones profesionales para asumir esa tarea”, dijo Nacer.
Dejó la empresa y Ascension confirmó que su contrato había sido rescindido.
Nacer dijo que le preocupa que las autoridades no estén haciendo nada para solucionar el problema.
“Queremos advertir a los pacientes que acuden a las instalaciones de Ascension que habrá retrasos en el tratamiento y que pueden ocurrir errores y daños”, dijo Nacer.
Nacer añadió que había oído que podrían pasar de tres a seis meses hasta que las cosas volvieran a la normalidad.
Nos comunicamos con Ascension Healthcare para hacer comentarios, pero no recibimos respuesta.
Un portavoz de Ascension emitió una declaración sobre la violación en el sitio web de la compañía la semana pasada.
Su declaración reciente se encuentra a continuación.
Ascension trabaja las 24 horas del día en asociación con expertos en ciberseguridad líderes en la industria para restaurar de forma segura las operaciones en toda nuestra red. Al final del fin de semana, esperamos que los pacientes y los médicos puedan ver los avances en todo el campo médico. Muchos proveedores y socios también han comenzado a reconectarse a sus redes y a reanudar los servicios con Ascension, lo que debería ayudar a acelerar la recuperación general.
Mientras tanto, nuestros hospitales e instalaciones permanecen abiertos y brindando atención. Los pacientes deben continuar consultando la sección Actualizaciones regionales de esta página web para obtener la información más reciente de cada estado.
También me gustaría expresar mi sincero agradecimiento a los médicos dedicados que brindan atención en circunstancias difíciles. La compasión y perseverancia que ha demostrado a lo largo de este evento es verdaderamente notable y ejemplifica la misión de Ascension de mejorar la salud de las personas y comunidades a las que servimos.
Declaración de la Ascensión San Vicente
Fuente: https://fox59.com/indiana-news/nurses-fed-up-with-ascension-healthcare-security-breach-issues/amp/
