(Imagen de Wyze)
El fabricante de equipos para el hogar inteligente Wyze se disculpó con los clientes durante el fin de semana después de que un problema de seguridad permitiera a más de 13.000 clientes ver imágenes en miniatura de las cámaras de otros usuarios.
En un correo electrónico a los clientes, la compañía dijo que el incidente afectó a menos del 0,3% de todos los usuarios de Wyze. En la actualización anterior, sólo 14 personas tenían acceso a las imágenes de otros usuarios, dijo la compañía.
Wise dijo que una interrupción de AWS provocó que sus dispositivos fallaran el viernes por la mañana y surgió un problema de seguridad mientras trabajaba para que las cámaras volvieran a estar en línea.
“Este incidente fue causado por una biblioteca cliente de caché de terceros que se integró recientemente en nuestros sistemas”, dijo la compañía en un correo electrónico. “Esta biblioteca de clientes estaba sometida a una tensión sin precedentes a medida que los dispositivos volvían a estar en línea en masa. Como resultado del aumento de la demanda, la asignación de ID de dispositivo a ID de usuario se volvió confusa, lo que provocó que algunos datos fueran incorrectos. Su cuenta ha sido conectada”.
La compañía dijo que de los 13.000 usuarios que recibieron la imagen en miniatura, 1.504 tocaron el archivo y algunos vieron un video que no era suyo.
La compañía dijo que agregó nuevas funciones de seguridad en respuesta a este incidente. “Entendemos que esta es una noticia muy decepcionante”, dijo en un correo electrónico. “Esto no refleja nuestro compromiso de proteger a nuestros clientes, ni refleja las otras inversiones y acciones que hemos tomado en los últimos años para hacer de la seguridad una máxima prioridad”.
En septiembre de este año, Wyze se enfrentó a otro incidente de seguridad en el que algunos clientes pudieron acceder a vídeo en directo desde las cámaras de otros usuarios. Como resultado de este incidente y la respuesta posterior de Wyze, el sitio Wirecutter del New York Times eliminó su respaldo a las cámaras de la compañía. La empresa también se enfrenta a demandas colectivas relacionadas con otras cuestiones relacionadas con la seguridad.
Wyze, que ocupa el puesto 11 en la lista GeekWire 200 de las principales empresas emergentes del noroeste del Pacífico, recaudó 110 millones de dólares en 2021. Fundada en 2017 por tres veteranos de Amazon, la compañía comenzó con cámaras de seguridad pero se ha expandido a una variedad de otros dispositivos domésticos inteligentes.
Fuente: https://www.geekwire.com/2024/wyze-security-cam-incident-that-exposed-images-to-other-users-impacts-more-than-13000-customers/
